服务协议
更新日期:2022年12月31日
提示条款
欢迎您与各平台经营者(详见定义条款)共同签署本《优品商城平台服务协议》(下称“本协议”)并使用优品商城平台服务!
本协议为《优品商城平台服务协议》修订版本,自本协议发布之日起,优品商城平台各处所称“优品商城服务协议”均指本协议。
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向优品商城平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与优品商城达成一致,成为优品商城平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
一、定义
优品商城平台:指优品商城网站(域名为 https://www.qnvipfenqi.com/)
优品商城:优品商城平台经营者的单称,即宁波青年优品共享科技有限公司。
优品商城平台服务:优品商城基于互联网,以包含优品商城平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
优品商城平台规则:包括在所有优品商城平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与优品商城平台经营者共同缔结,本协议对您与优品商城平台经营者均具有合同效力。
【主体信息】优品商城平台经营者是指经营优品商城平台的各法律主体,您可随时查看优品商城平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的优品商城主体。本协议项下,优品商城平台经营者可能根据优品商城平台的业务调整而发生变更,变更后的优品商城平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,优品商城平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。优品商城平台经营者还有可能因为提供新的优品商城平台服务而新增,如您使用新增的优品商城平台服务的,视为您同意新增的优品商城平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展,您与优品商城签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与优品商城所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,优品商城平台法律声明及隐私政策、优品商城平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用优品商城平台服务,视为您同意上述补充协议。
三、账户注册与使用
3.1 用户资格
您确认,在您开始注册程序使用优品商城平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外,您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用优品商城平台服务,同时,您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用优品商城平台服务。
3.2 账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得优品商城平台账户并成为优品商城平台用户。
优品商城平台只允许每位用户使用一个优品商城平台账户。如有证据证明或优品商城根据优品商城平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个优品商城平台账户的情形,优品商城平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给优品商城平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的优品商城会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录优品商城平台。
由于您的优品商城平台账户关联您的个人信息及优品商城平台商业信息,您的优品商城平台账户仅限您本人使用。未经优品商城平台同意,您直接或间接授权第三方使用您优品商城平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如优品商城根据优品商城平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您优品商城平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或优品商城平台信息安全的,优品商城平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经优品商城同意,并符合优品商城平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则优品商城平台有权追究您的违约责任,且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
3.3 注册信息管理
3.3.1 真实合法
【信息真实】在使用优品商城平台服务时,您应当按优品商城平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便优品商城或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【会员名的合法性】您设置的优品商城会员名不得违反国家法律法规及优品商城平台相关规则关于会员名的管理规定,否则优品商城可回收您的优品商城会员名。优品商城会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录优品商城平台并使用优品商城平台服务。
3.3.2 更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求优品商城作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台卖家等)的信息进行核实的情况下,优品商城将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如优品商城按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按优品商城的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及优品商城造成的全部损失与不利后果。优品商城可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部优品商城平台服务,优品商城对此不承担责任。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,优品商城任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开优品商城平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,优品商城并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除优品商城存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录优品商城平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知优品商城。您理解优品商城对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且优品商城应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除优品商城存在法定过错外,优品商城不承担责任。
四、优品商城平台服务及规范
【服务概况】您有权在优品商城平台上享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流如问答及分享等服务。优品商城提供的服务内容众多,具体您可登录优品商城平台浏览。
4.1 商品及/或服务的浏览、收藏
在您浏览我们网站或客户端的过程中,优品商城为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏及关注等功能,以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车,关注您所感兴趣的店铺/品牌等。
4.2 商品及/或服务的购买与评价
【商品及/或服务的购买】当您在优品商城平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱优品商城平台正常交易秩序的行为。基于维护优品商城平台交易秩序及交易安全的需要,优品商城发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.3 交易争议处理
【交易争议处理途径】您在优品商城平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用优品商城平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
【平台调处服务】如您依据优品商城平台规则使用优品商城平台的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行优品商城平台的客服或大众评审员(“调处方”)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据优品商城平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在优品商城平台调处决定作出前,您可选择上述(三)、(四)、(五)、(六)途径(下称“其他争议处理途径”)解决争议以中止优品商城平台的争议调处服务。
如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
4.4 信息交流
为满足用户与商家分享买卖需求,您可通过优品商城的信息广场发布信息,信息的形式包括文字、图片等,您须确保您所发布的所有信息均符合相关法律法规及本协议的要求。
4.5 贸易限制
针对通过优品商城平台取得的商品、服务、软件及技术(包括优品商城平台提供的软件及技术),您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护优品商城平台交易秩序及交易安全的需要,如您违反前述承诺的,优品商城可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。
4.6 费用
优品商城为优品商城平台向您提供的服务付出了大量的成本,除优品商城平台明示的收费业务外,优品商城向您提供的服务目前是免费的。如未来优品商城向您收取合理费用,优品商城会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。
4.7 责任限制
【不可抗力及第三方原因】优品商城依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容
